Política de Privacidade
Nossa loja respeita o sigilo de suas informações e garante que seus dados não serão disponibilizados, cedidos ou comercializados para terceiros.
Todas as informações fornecidas em nosso site são de uso exclusivo para o procedimento de compra, personalização, facilitação e não são disponibilizadas a terceiros.
Os dados fornecidos são registrados em nosso banco de dados de forma automatizada e armazenados com total segurança sem a intervenção humana.
Os e-mails e telefones disponibilizados são utilizados apenas para contatos referentes às compras realizadas em nosso site.
Com prévia autorização dos clientes, enviamos e-mails informando as promoções vigentes em nossa loja, porém nossos clientes podem solicitar o não recebimento das ofertas.
Não há o armazenamento de informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra.
O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio de mercadorias.
As senhas fornecidas em nosso banco de dados são arquivadas de maneira criptografada, permitindo que apenas o dono do cadastro tenha conhecimento.
Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados da administradora de cartão, não permitindo o acesso a essas informações por parte do lojista. Ao informar os dados para a administradora, essa realiza a verificação da transação online e retorna apenas se a compra está liberada ou não.
Nossa loja é munida com o Certificado de Segurança RAPIDSSL, um dos certificados digitais mais modernos. Através dele, todas as informações transitadas pela internet são criptografadas.
Esta é uma loja 100% segura e utiliza a tecnologia de Cookies apenas para proporcionar mais facilidade no momento de sua compra. O objetivo do Cookie é customizar ao máximo sua navegação no site, permitindo maior facilidade e agilidade no processo de compras.
FIQUE TRANQUILO!!!
Nenhum dado de cartão de crédito será digitado no ambiente da loja, pois é feito diretamente no portal da administradora do cartão de crédito, com sofisticadas regras de segurança.
Envio e Entrega
ENVIO
- Realizamos nossas entregas apenas via Correios.
- Entregamos em todo o território nacional todos os produtos disponíveis à venda no site. (Não fazemos envios internacionais).
- Não é possível agendar data e horário para entregas.
A postagem para envio dos produtos adquiridos em nosso site é feito no prazo de até 05 dias úteis (não contando feriados).
Após o envio, informaremos por email os dados para rastreio da entrega de seus produtos.
A partir da postagem, haverá o prazo de entrega dos correios que varia conforme sua localidade.
ENTREGA
O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria, solicitado pelo entregador dos correios.
Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição.
Para um novo envio fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado.
As entregas pelos correios são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.
Trocas e Devoluções
DEVOLUÇÕES
O produto poderá ser devolvido em até 07 dias após o recebimento do mesmo.
Não é aceito devolução de produtos por mal uso, abertos, usados ou com aparência de usado.
Para realizar a devolução você deve entrar em contato com o nosso atendimento através do e-mail contato@danpierre.com.br ou pelo telefone (41) 3085-2236.
Em caso de defeito de fabricação, para efetuar a devolução de um produto você deve manter o produto na embalagem original e enviar para nós no seguinte endereço:
Rua Brasílio Itiberê, 3723 loja 1 - Água Verde - Curitiba PR
CEP 80.240-060, mas antes nos contate.
Todos os custos oriundos do envio do produto são por conta do remetente.
Lembrando que, de acordo com o Art. 49, o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
TROCAS
Após a devolução caso você tenha desejo em trocar um produto você poderá escolher um produto de valor equivalente ou pela soma de diferentes produtos cujo valor final seja equivalente ao produto devolvido.
Para realizar a troca você deve entrar em contato com nosso atendimento através do e-mail contato@danpierre.com.br ou pelo telefone (41) 3085-2236.
A troca do produto será realizada em até 10 dias após o recebimento do produto na nossa empresa.
REEMBOLSO
Temos como formas de reembolso disponíveis:
- Estorno no cartão
- Depósito em conta (DOC)
O método pelo qual o montante será devolvido depende da forma como foi feito o pagamento.
Após o recebimento do produto em nossa empresa o valor será restituído em:
- 03 dias para estornos no cartão
- 05 dias para depósito em conta