Políticas de Privacidade e vendas

Informações Coletadas

Quando você realiza um preenchimento de informações em nosso site ou whatsapp, como parte do procedimento, nós coletamos as informações pessoais fornecidas como o seu nome, telefone e endereço de email.


Nós recebemos, coletamos e arquivamos apenas as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece ao preencher formulários de contato.
As suas informações pessoais serão utilizadas para as ações específicas citadas abaixo apenas.


 

Coletamos essas informações pessoais e não pessoais para os seguintes fins:
 

  1. Para prestar e operar os Serviços;

  2. Para fornecer aos nossos usuários assistência ao cliente contínua e suporte técnico;

  3. Para poder entrar em contato com nossos visitantes e usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados a serviços e mensagens promocionais;

  4. Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;

  5. Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.
     


Além disso, nós coletamos o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet.

Nós poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página.

A empresa se reserva no direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, portanto consulte regularmente.
As alterações e esclarecimentos serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração em nosso site.
Caso realizarmos mudanças referentes aos materiais dessa política, você será notificado para que esteja ciente das informações que coletamos e como as utilizamos.  

Políticas de vendas

 

1. Os produtos balões possuem durabilidades de flutuação diferenciadas, conforme cada fabricante.

Mesmo quando semelhantes a outros modelos de maior durabilidade, as durabilidade são diferentes de acordo com cada fornecedor e exposição (uso).

2. Quando um pedido é realizado com nossa empresa, todas as informações sobre o seu pedido são coletadas por nós (data de uso, horário, cores, etc), desta forma, podemos instruir quanto a tempo de durabilidade e flutuação, além de oferecer produtos que atendam melhor a sua necessidade.

3. As informações do seu pedido são conferidas junto a você, garantindo assim que as opções escolhidas em cores, modelo e escritas personalizadas em balões estejam de acordo com o desejado.

4. Todos os produtos balões que disponibilizamos são de fornecedores certificados que oferecem sempre a melhor qualidade nos produtos.

Porém, se tratando de balões sempre é um produto delicado, então, não são a provas de estouros.

5. Os balões sob encomenda antecipada sempre são inflados algumas horas antes, desta forma ficando sob observação, garantindo que estejam perfeitos no momento da entrega na loja.

6. No ato da entrega são informados todos os cuidados e procedimentos para o bom transporte e bom uso dos balões, garantindo assim a durabilidade.

7. Balões que possam vir a estourar após a saída da loja não possuem garantia.

8. Não disponibilizamos entregas próprias, porém, atendemos com entregas a motoristas de aplicativos.

Essas entregas são feitas em frente a loja direto no carro. 

Para estas entregas, o pedido do motorista é feito pelo cliente, nos informando carro, placa, nome do motorista e horário que ele fará a retirada da entrega.

9. Antes de toda venda nossa empresa informa os horários de atendimento e retirada de balões em nossa loja, não se responsabilizando casos os mesmos não venham ser retirados dentro do horário estipulado. No dia da retirada, informamos por meio dos canais de contato o lembrete sobre a mesma.